Неисправности · Москва и область
Лист входит в принтер, собирается гармошкой или рвётся возле роликов. Повторный запуск без устранения причины может оставить обрывки внутри. При диагностике определяем точку смятия и проверяем, что именно мешает равномерному движению бумаги.
Возможные причины
- Посторонний предмет или обрывок предыдущего листа перекрывает проход.
- Несколько листов захватываются одновременно из-за проблем с разделением бумаги.
- Перекос направляющих заставляет лист упираться в край тракта.
- Повреждение роликов, направляющих или узла выхода нарушает движение листа.
Одинаковый симптом может иметь разные причины. Точный объём ремонта определяется после диагностики конкретной модели.
Что можно проверить самостоятельно
Остановите задание и действуйте по инструкции именно вашей модели. Перед осмотром доступного отсека выключите устройство. Не тяните лист рывком и не пытайтесь достать его острым инструментом.
Для консультации подготовьте модель устройства и опишите, когда возникла проблема.
Что делает мастер
- Безопасно извлекаем застрявший лист и проверяем тракт на обрывки.
- Находим место, где возникает складка, и осматриваем соседние детали.
- Восстанавливаем подачу и проверяем печать нескольких страниц подряд.
Стоимость: зажёвывает бумагу
Цена «от» указана за базовый объём работ. Итоговая сумма зависит от модели, причины неисправности и необходимых деталей. Мастер согласует её до начала ремонта.
Обсудить ремонтВопросы и ответы
Можно ли продолжать печать, если принтер иногда зажёвывает лист?
Лучше сначала устранить причину. Повторяющееся смятие может привести к разрыву бумаги и новым остановкам. Для мастера полезно сохранить повреждённый лист и указать, из какого лотка шла подача.
Можно ли узнать точную цену по телефону?
По модели и описанию симптомов можно определить ориентир. Точная стоимость становится известна после проверки устройства и согласуется перед работой.