Неисправности · Москва и область
Принтер забирает бумагу и выпускает её без изображения. Это отличается от отсутствия печати: механизм подачи работает, но содержимое документа не появляется. Сравниваем результат встроенного теста с заданием из программы и проверяем расходные материалы.
Возможные причины
- В исходном документе есть пустые страницы или выбран неподходящий диапазон.
- Новый расходник подготовлен или установлен не по инструкции.
- Чернила не поступают к головке либо тонер не формирует изображение.
- Проблема драйвера или печатающего узла не позволяет перенести документ на бумагу.
Одинаковый симптом может иметь разные причины. Точный объём ремонта определяется после диагностики конкретной модели.
Что можно проверить самостоятельно
Откройте предварительный просмотр и убедитесь, что выбран непустой документ. Проверьте встроенную тестовую страницу. При недавней замене картриджа сверяйтесь с инструкцией его установки.
Для консультации подготовьте модель устройства и опишите, когда возникла проблема.
Что делает мастер
- Проверяем самостоятельный тест устройства и содержимое задания.
- Оцениваем подготовку расходников и формирование изображения.
- Выполняем необходимое обслуживание и проверяем текстовый и графический образец.
Стоимость: печатает пустые листы
Цена «от» указана за базовый объём работ. Итоговая сумма зависит от модели, причины неисправности и необходимых деталей. Мастер согласует её до начала ремонта.
Обсудить ремонтВопросы и ответы
Что означает пустая тестовая страница самого принтера?
Она показывает, что проверка одного документа или приложения недостаточна. Нужно оценить расходные материалы и печатающий механизм. Точную причину определяют по типу принтера и результатам диагностики.
Можно ли узнать точную цену по телефону?
По модели и описанию симптомов можно определить ориентир. Точная стоимость становится известна после проверки устройства и согласуется перед работой.